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5 pasos para tener un sitio web rentable

miércoles, 28 de febrero de 2007
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Como lograr que su sitio web sea rentable, en pocas palabras que traiga dinero a sus bolsillos.

Wow cuando me hacen esa pregunta me hacen sentir orgulloso pues me preguntan esperando que realmente les de una solucion, sin embargo tambien es una gran responsabilidad.

Para encontrar la respuesta a esa pregunta, siempre me gusta hacer un breve analisis de algunas estrategias que yo considero pueden funcionar con su proyecto especificamente, sin embargo he logrado observas ciertos patrones que son aplicables virtualmente en todo tipo de empresa, ya sea de productos o de servicios. Por supuesto no espero tener todas las respuestas pero si una buena aproximacion para que les sea util como punto de partida para un analisis mas detallado de su empresa.

1.-Conozca bien a su cliente objetivo.

Y al decir conozcalo bien no me refiero unicamente a saber en su edad y nivel socioeconomico, es necesario que se transforme en su cliente, conozca que lugares frecuenta, que publicaciones lee, que estacion de radio escucha, donde pasa la mayor parte del tiempo y que le interesa o llama la atencion y obviamente mas preguntas que si usted logra tener las respuestas, podra dirigir la estrategia de su sitio web hacia esos clientes que le interesan y por lo consiguiente usted tendra un trafico dirigido de valor en su pagina, Ej. Supongamos que usted tiene un super producto para restaurantes el mejor producto de su ramo pero si usted dirigiendo su estrategia sin un enfoque directo, muy probablemente tendra algunos resultados pero de cada 100 personas que visiten su sitio web probablemente 1 o 2 sean restauranteros y quien sabe si le compren, lo cual le aplicaria apena un 2% de efectividad, por el contrario si usted dirije su campa;a publicitaria a paginas que son de interes especial para los due;os de restaurantes, lo mas seguro es que su mensaje no llegue a 100 personas tal vez alcanze las 20 (Valga el ejemplo) y sin embargo su mensaje estaria siendo 10 veces mas efectivo y con mas probabilidades de compra.

2.- Contenido de Calidad.

Cuando hablo de contenido de calidad no me refiero a la gran redaccion editorial sino que tu producto o servicio haga lo que dice hacer, los temas de los articulos sean de interes para nuestro nicho objetivo, dicho contenido tiene que ser congruente con su mercado y ponerse en la cancha de su cliente y hablarle en su mismo idioma, a todos los clientes les gusta saber que el producto o servicio que esta dispuesto a contratar esta hecho pensando en sus necesidades, hagale saber a su cliente que lo conoce y que su producto o servidio tiene la capacidad y experiencia para atenderlo mejor.  Por otra parte no debemos olvidarnos de los buscadores, cada contenido de nuestra pagina debe tratar acerca de contenidos de interes para nuestros clientes y tener aquellas palabras claves que nuestros clientes van a escribir en su buscador. Una aproximacion mas acertada es la de selecionar a un profesional en la materia de Posicionamiento en Buscadores

servicios internet ... La creacion de un sitio Web con enfoque comercial es de gran importancia.

 3.-Enfoque comercial.

A menudo se ven sitios web corporativos donde se presentan inicio, quienes somos, mision y vision, estos sitios estan muy buenos como ejemplo de lo que no se debe de hacer en internet, tener un sitio web con un enfoque comercial significa que cuando el visitante llegue le debe surgir el deseo ardiente de comprar tu producto o servicio y tu debes facilitarle las cosas para que lo haga, hay que considerar que practicamente todos los internautas cuando entran en un sitio web lo primero que quieren ver es un beneficio para ellos (A caso que cree que el visitante buscaba saber su gran mision en la vida) A su futuro cliente le interesa la respuestas a 3 grandes preguntas:¿Este sitio me ofrece lo que necesito?,¿Cuanto me cuesta? y ¿como puedo conseguirlo?, posteriormente hay otras cosas que toma en cuenta a la hora de tomar una desicion como son, experiencia, confiabilidad en la empresa que esta detras del sitio etc.. asi que darle prioridad a sus productos o servcios siempre le ayudara a tener mejores resultados.

4.- Planeacion estrategica

Es muy comun ver buenas ideas de negocio que fracasan por que no hubo una correcta planeacion o simplemente por algun mal dimensionamiento del empresario (A mi me llego a pasar), Hoy en dia pensar que un sitio web coorporativo es una presentacion publica de la empresa puede ser uno de los peores errores de un empresario. Un proyecto web exitoso requiere una alineacion con la planeacion estrategica de la organizacion, debe verse como una extension de su empresa y como tal requiere inversion de tiempo, algo de dinero y trabajo y debe tener metas factibles de alcanzar. Antes de hacer un proyecto web que controle un proceso de su empresa debe considerar cuales son los requerimientos (Financieros,contables, logisticos y tecnicos) pero mas importante es siempre tener en cuenta cual es el objetivo de mi sitio web.

 Evite cometer alguno de los grandes errores de algunos emprendedores .COM: pensar que con el simple hecho de tener un sitio web con una buena idea van a ganar mucho dinero y vender su pagina a e-bay o google, jeje se oye chistoso pero mucho piensan asi, la verdad es que tener una punto com es un trabajo como cualquier otro, requiere de horarios de trabajo, requiere de gestion empresarial, de planeacion estrategica y de respaldo de una empresa real que soporte las operaciones de la virtual, tambien requiere tener ventas, mercadotecnia, contabilidad y todos los demas roles que estan presentes en una empresa real (Hasta el conserje que limpia tiene su equivalente) por lo tanto si usted desea iniciar una .com le doy un consejo dimensionelo como una empresa real con sus ventajas y desventajas, de esa forma muy probablemente usted tenga exito.

 5.- Apoyate con otros medios aparte de tu sitio Web

Pues bien Ya tienes tu sitio web conoces a tus clientes, tienes contenido de calidad, tiene un enfoque comercial de acuerdo con tu planeacion estrategica vas a tener resultados optimos pero van a tardar Que podemos hacer para acelerar esos resultados?
Hay algo una ley inquebrantable que debes saber para que tu negocio pueda tener exito
"Los consumidores de cualquier producto o servicio van a comprarle al que conozcan", en pocas palabras Si no te conocen no te compran
Ciertamente al iniciar un proyecto debes apoyarte con todos los medios que tengas para hacer que tus clientes potenciales conozcan tu sitio web y tu producto, apartir de alli empezaras a ver os beneficios.

Algunas ideas usables dependiendo de tu tipo de cliente objetivo son:

  • Email propio
  • Email externo
  • Revistas dedicadas al mismo cliente
  • Eventos y Ferias
  • Periodico
  • Radio y Televisión.
  • Espectaculares
  • Folletos y Volantes
  • Paginas Amarillas
  • Boca en boca (Tardado pero efectivo)


Y  hago enfasis en que antes de mencionarte los medios alternos te puse dependiendo de tu tipo de cliente
Algunos asesores recomiendan un mercado amplio y un trafico segmentado, esto es realmente una idea sensata, sobre todo si quiere trafico realmente comprador recuerde que debe conocer a quien le interesa tener su producto.

Invariablemente la recomendacion es si conoces a tus clientes seguramente podras atenderlo mejor y saber por donde llegarles
Entonces Dentro de los medios recomendables para llegar hacia tus clientes.

Ultima recomendación
TOME ACCION YA estaremos gustosos de tenerlo como un cliente satisfecho, Hay un dicho que no se donde lo oi o lei, ni recuerdo quien lo dijo pero toma muy en claro un mensaje para ustedes.

Hay quienes se la pasan soñando toda la vida en cumplir sus objetivos, pero hay quienes se mantienen despiertos y los consiguen.
 

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