5 KPI´s para medir el rendimiento de tu tienda en línea

tienda en línea desarrollo web

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son como marcas en el camino hacia el éxito de tienda en línea. Darles seguimiento ayudará a los empresarios de comercio electrónico a identificar el progreso hacia los objetivos de ventas, marketing y atención a clientes.

Un indicador de rendimiento es simplemente una medida de cara a un objetivo específico de nuestra estrategia para evaluar su rendimiento. Por ejemplo, puede ser un objetivo para algunos minoristas en línea el aumentar el tráfico del sitio 50% el próximo año. En comparación con esto, un indicador de rendimiento podría ser el número de visitantes únicos al sitio, el cual  recibe todos los días o fuentes de tráfico están enviando los visitantes (publicidad de pago por clic, optimización de motores de búsqueda, la marca o la exhibición de publicidad, o YouTube).

Para algunos objetivos puede haber varios indicadores de rendimiento.  Sin embargo se pueden reducir a sólo dos o tres puntos de datos impactantes conocidos como indicadores clave de rendimiento. KPI son las medidas que muestran la información más precisa y relevante para que una empresa avance hacia su objetivo.

Todos los KPI´s son métricas pero no todas las métricas son KPI´s

KPI´s generales

Puedes medir en términos generales cualquier sitio web con los siguientes KPI´s

Visitas: Cuántas personas te visitan en tu sitio web.

Duración media: Cuánto es el tiempo promedio de visita a tu sitio web.

Tipo de dispositivo: Desde qué dispositivo están entrando a tu sitio web; laptop, celular, tablet, etc.

Fuente de tráfico: Desde que otro sitio o buscador o red social llegaron a tu sitio web.

Ubicación: Desde qué ciudad, país, continente te están visitando.

¿Cómo medir tu sitio web con tienda en línea?

Objetivo: Vender productos.|

Ejemplos: Tiendas de ropa, electrodomésticos, comida,etc.

Descripción: Es el tipo de sitio web de punto de venta en línea. El proceso de compra acaba

        en el mismo sitio web.

KPI´s: 1.Número de pedidos: Número de ventas realizadas

2.Valor promedio  por pedido: Total de las ventas /

Número de pedidos

  1. Ingresos promedio por visita: Total de ingresos /

Número de visitas

  1. Costo promedio por pedido: Inversión en marketing /

Número de pedidos

  1. Tasa de Conversión: Número de Visitas / Número de

pedidos

Estos KPI´s los podemos obtener de Google Analytics

Los ingresos por visita es un KPI para

tu Sitio Web eCommerce

¿Cuáles son tus objetivos? ¿Tienes definidos tus KPIs? ¿Quieres que te ayudemos a identificarlos y medirlos?

Posted in:

Gerardo Torres

Comunicólogo y orador. Inconforme en busca del Zen de las marcas. Creativo y siempre en formación; con ganas de aprender más.

Si te gustó este artículo compártelo y si tienes alguna duda estamos a tus órdenes en el link de "Hagamos Equipo" en el menú superior.

  @sistemex